Politique d’expédition

Zones de livraison

Elite Expansion SAS livre dans les pays suivants :

• France métropolitaine
• Belgique
• Luxembourg
• Pays-Bas
• Allemagne
• Espagne
• Italie
• Suisse

Délais d'expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 72 heures ouvrées suivant la validation du paiement (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité (soldes, promotions, lancements), ce délai peut être légèrement allongé.

Transporteurs

Les envois sont assurés par les transporteurs suivants :

• Colissimo (La Poste) — livraison à domicile avec suivi
• Mondial Relay — livraison en point relais

Le choix du transporteur est proposé à l'acheteur au moment de la commande. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.

Transfert de risques

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits intervient au moment de la livraison à l'acheteur. En cas de colis endommagé ou manquant à la livraison, l'acheteur doit formuler toute réserve auprès du transporteur et en informer Elite Expansion SAS dans les 48 heures suivant la réception.